키즈폰에서 페이스톡, 보이스톡이 안되는 경우 해결방법 - ZEM앱 설정

키즈폰에서 페이스톡, 보이스톡 안되는 경우

 

 

 

 키즈폰에서 친구들과 카카오톡 페이스톡 보이스톡을 자주사용 하는데 자꾸만 안되는 경우가 있습니다. 특히 젬(ZEM)어플을 사용 중이라면 페이스톡 보이스톡 사용시 자주 발생합니다.  간단한 해결방법 안내 드립니다. 

 

 

 

목차

 

 

 

 

 

 

 

 

1.  키즈폰에서 보이스톡, 페이스톡 안되는 경우

 

 

 

 키즈폰에서 카카오톡 보이스톡, 페이스톡 실행하면 상대방 화면은 나오지만 목소리와 화면이 전송되지 않는 상황이 발생합니다.  보이스톡 실행시 10초정도, 페이스톡은 15초정도가 지나면 

 

" 일시적인 네트워크 오류 ... (18:2) "  팝업창과 끊기는 경우가 발생합니다.

 

 

 카카오톡에 문제인가 싶어서 삭제후 재설치 재부팅을 해도 문제는 해결 되지 않습니다.

 문제는 바로 젬(ZEM)어플 때문입니다.

 

 

 

 

 

2. ZEM앱 설정하기

 

 

 

아이가 등록된 부모 폰 ZEM앱에서 유해콘텐츠 차단을 해지

하면 페이스톡, 보이스톡이 정상적으로 사용 됩니다.

 

 

ZEM앱 실행 > 안심 > 안심설정

유해 콘텐츠 차단 해지(비활성화)설정

 

 

보이스톡과 페이스톡이 왜 유해콘텐츠로 분류 되었는지는 모르겠지만 영상통화로 해로운 짓을 할까봐 분류한것이 아닐까 합니다. 무슨 이유가 있겠죠.

 

 

 

 

 

■ 유해 콘텐츠 차단

 

 ZEM 아이의 앱 사용자가 많이 사용하는 50여 개 앱에서 방송통신위원회가 선정한 유해 콘텐츠 접속을 차단 합니다.

 아이의 휴대폰에서 Wi-Fi가 연결된 경우에만 차단 됩니다.

 

■ 앱 내 URL우회 접속 차단

 

 다른 앱의 웹 브라우저를 통한 URL 우회 접속을 차단할 수 있습니다.

 ※ 카카오톡을 통한 유튜브 시청등

 

■ 구글 Play 스토어 결제 차단

 

 Play스토어 앱 내에서 제공되는 콘텐츠(게임, 앱,  영화, 도서등)의 결제를 차단할 수 있습니다.

 

■ 스몸비 방지 알림

 

 아이가 걷는 중에 스마폰을 사용하면 경고 메세지를 보낼수  있습니다.

 

■ 미디어 시청시 화면 근접 알림

 

 아이가 일정 거리를 두고 미디오를 시청할 수 있도록 설정 거리에 따라 경고 메시지를 보낼 수 있습니다.

 아이의 휴대폰에서 카메라 권한이 해제된 경우 설정이 적용되지 않습니다.

 

■  수업 방해 금지

 

 학교 생활에서 수업에 방해 받지 않도록 설정 별 시작과 벨 소리로 아아의 휴대폰에 적용 됩니다.

 

■  유해 전화 차단

 

 에이닷전화 앱을 이용해 악성 스팸전화를 자동으로 차단할 수 있습니다.

 

■ 블루라이트 차단

 

 아이의 시력을 보호하기 위해 화면 색생을 변경할 수 있습니다. 아이의 휴대폰에 이미 블루라이트 차단이 설정되어 있으면  ZEM을 통한 적용 시 중복 설정될 수 있습니다. 아이의 휴대폰 앱 위에 그리기 권한이 해제된 경우 설정이 적용되지 않습니다.

 

■ 구글 기반 위치 정보

 

 해당 기능을 활성화 하면  GPS, 네트워크, Wi-Fi의 정보를 통해 아이의 위치를 확인할 수 있습니다.

 아이의 휴대폰 환경설정에서 위치안식방식 3가지를 모두 켜 주세요.

 

■ 무력화 방지 설정

 

 아이의 스마트폰에서 ZEM앱에 필요한 권한을 설정하는 화면에 진입을 차단할 수 있습니다.

 

■ ZEM앱 삭제 허용

 

 허용하면 아이가 스마트폰에서 ZEM앱을 삭제할 수 있습니다.

 

 

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