갤럭시폰에서 메세지 계속 차단됨 앱 종료 - 해결방법

갤럭시폰에서 메세지 계속 차단됨

앱종료 오류 해결 방법

 

 

 

 

 

■ 29일 오전 부터 일부 갤럭시폰에서 메세지 엡 중단 현상 발생

■ 기기를 재부팅하거나 소프트 웨어 업데이트를 진행해도 동일 증상 발생

 

 

 

목차

1. 갤럭시 메세지앱 차단 원인

2. 구글 Meet앱 사용 중지 설정 방법

3. 삼성전자  서비스센터 안내

 

 

 

 

 

 

1. 갤럭시 메세지앱 차단 원인

 

 

 

 

■ 구글  앱을 업데이트하는 과정에서 문제 발생.

■ 구글 Meet와 갤럭시에 기본 설치 앱인 메세지와 충돌 한 것으로 파악됨

■ 구글 측도 문제인지 하고 오류 수정 업데이트 준비중

 

 

■ 문자메세지를 클릭하면 열린 후 " 메세지가 계속 중단됨" 오류 발생. 채팅플러스 앱오류 발생

■ 구글 Meet앱은 갤럭시 스마트폰 기본 설치 앱으로 삭제는 불가능 하며 "사용 중지"로 앱 중지시 메세지 오류 임시로 해결 가능

■ 소프트웨어 업데이트 이후 사용전환 하면 정상 사용 가능

 

 

 

 

2. 구글 Meet앱 사용 중지 설정 방법

 

 

■ 구글 Meet앱은 선탑된 앱으로 삭제는 불가능하며 어플이케이션에서 "사용중지" , 강제 중지로 만 설정 가능

■ 사용 중지 설정 방법

  옵션 > 애플리케이션 > Meet 앱 찾기 > 사용 중지 클릭

 

 1. 설정 클릭 

 2. 어플리케이션 선택

 

 

3. meet앱 검색후 Meet앱 선택

4. 애플리케이션 정보에서  하단중간 부분 "사용 중지" 선택

 

 

■ 향후 구글 또는 삼성전자에서 소프트웨업데이트를 통해 업데이트 전까지는 Meet 충돌로 사용중지 상태에서 사용하셔하며 Meet앱은 그룹 영상통화으로 국내에서는 사용자 많지 않은 앱입니다.

 

 

 

 

3. 삼성전자  서비스센터 안내

 

 

■ Meet앱 사용중지 설정이후에도 동일 증상 발생된다면 고객센터로 문의 바랍니다.

■ 삼성전자 서비스센터 고객센터 :  1588 - 3366

 

 

내 주변 삼성전자 서비스센터 찾기

 

 

 

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